Los productos vendidos en www.dreamon.com.tr se entregan a la carga en un plazo de 7 a 14 días hábiles. Los procesos de entrega de carga para productos preparados personalmente pueden variar. El proceso de envío para cada producto es diferente, así como en la página del producto. Si bien se prevé un tiempo de llegada estimado de 1 a 3 días hábiles para los productos entregados a la carga dentro de Turquía, este tiempo es diferente para los productos enviados al exterior.

¿Con qué compañía de carga se enviarán mis compras?
Las transacciones de envío de las compras realizadas a través de DreamON son proporcionadas por Yurtiçi Kargo.

¿Cuánto cuesta la tarifa de envío?
La tarifa de carga no se paga por sus compras a través de www.dreamon.com.tr . Si el producto que compraste es para cambio y devolución, la persona que lo enviará deberá pagar él mismo.

¿Qué debo hacer al recibir el producto de la carga?
Le recomendamos especialmente que revise su producto cuando lo reciba del servicio de mensajería, y verifique con el servicio de mensajería si hay algún daño en el producto que pueda notar. Si detecta algo en esta etapa, le pedimos amablemente que el oficial de carga prepare un Informe de evaluación de daños y envíe el producto con la misma carga sin recibirlo. De lo contrario, no se aceptará su informe de daños.